|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel : 
Rapportcijfer zorgverzekering : 1
|
Slechte afhandeling van declaraties, bij klachten kastje van de muur verhaal. Vergoeding mondzorg: mondhygienist wordt volledig vergoed, behalve: ja eigenlijk mag deze alleen in je mond kijken, de rest wordt nl. beslist niet vergoed! Waardeloos en duur, ondanks de collectiviteitvergoeding
|
piet
Eibergen
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 1
|
slechte communicatie bij IZZ, declaraties worden ze kwijt, vergoedingen buitenlandse factuur 3,5 maand op gewacht.Van ziekenhuis rekening gehad van internist (alergoloog)hij had geen contract met Izz.Dit is niet te filmen je gaat naar een ziekenhuis en dan blijkt dat er een arts niet vergoed wordt. Hoe moet je dat als consument weten.
Gewoon Amerikaanse toestanden bij IZZ
Van Sociaal naar Asociaal verzekeraar
Mensen trap er niet in, er zijn inmiddels veel betere verzekeraars op de markt dan IZZ
|
piet
eibergen
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
bij grote declaraties zijn ze vaak de toegegezonden factuur kwijt en met buitenlandse factuur is het helemaal bingo.
Dan kan het wel 6 tot 8 weken duren of langer als je zelf geen contact opneemt.
Voor mij nu al 2 keer gebeurd. het duurt erg lang voor ze het overmaken. Het personeel zegt allemaal verschillende dingen
|
Nederhorst den Berg
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 3
|
Klachten worden niet in behandeling genomen. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Een brief per email gezonden naar de directie omdat een kwestie niet wordt opgelost. Ontvang een email terug dat klachten alleen ingediend kunnen worden op een bepaald adres. Oplossen is er dus niet bij. Aan de telefoon krijg je alleen telefonisten die niets meer weten dan hun standaard script.
Verder is ook hun declaratiebeleid moeizaam, kunnen alleen maar naar de verzekerde overmaken en het duurt een aantal weken en soms langer voordat ze uitbetalen.
|
koeckhoven
zeist
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 2
|
Izz wil willens en wetens de klacht niet begrijpen. Sturen je steeds met een kluitje inhet riet.
|
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : NVT
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 5
|
|
Ina
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : NVT
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 1
|
Izz adverteren met mondhygienist volledig in pakket te hebben. Alleen geld voor hun volledig met uitzondering van bijna alles. Heb alle gewone behandelingen zelf mogen betalen.
Tja en als dit al slecht gaat, hoe gaat het als je echte gezondheidsproblemen krijgt?
facturen die niet kloppen, en een callcenter waar ze ook geld aan moeten verdienen
Voor hoge bloeddruk stress en kosten moet je bij izz zijn
Helaas kon het cijfer niet lager dan een 1
|
|
Ik ga overstappen : Niet ingevuld
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 1
|
het aanvullend pakket lijkt goed maar al met al betaal je gewoon een heleboel zelf!
ook de onduidelijkhied over het zelf betaalde bedrag omtrent het eigen risico is geheel niet duidelijk. Je weet nooit wanneer en wat je al in je eigen risico bedrag hebt betaald. Men blijft maar rekeningen sturen. bij deze verzekering is het voeren van een goede eigen administratie een vereiste. ( nb. bij mijn vorige verzekering liep alles veel soepeler)
Ook voor de mensen werkende in de gezondheidzorg is het niet de goedkoopste. het gratis bijverzekeren van de aanvullende verzekering van je studerende kinderen is niet goedkoper immers deze leeftijd groep maar niet vaak gebruik van deze aanvullingen.
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
Izz heeft in theorie een goede dekking, maar in de praktijk betalen ze niet de declaraties uit en wordt er gezegd dat de specialisten verkeerde codes gebruiken. Hiervan is de klant de dupe.
Wanneer je hierover belt, krijg je een callcentrum aan de lijn. Deze geeft geen informatie en weet nergens van. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd.
|
borgers
hilversum
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
via mijn werk hier verzekerd
mijn werkgever betaald maandelijks een bedrag mee voor de aanvullende verzekering
daardoor is het voor ons de meest gunstige verzekering
ook wij hebben paar maal verkeerde betaling gehad
zeggen ze wordt niet vergoed maar toen ik een klacht indiende werd het als nog geregeld
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 5
|
|
Bol
Standaarbuiten
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 5
|
Ik ben van vorige verzekeraars gewend dat de declaraties na ongeveer 2 weken zijn afgehandeld en niet standaard na 6 weken. Bij fout in afwijzing vergoeding door IZZ minimaal 2 maanden verwerkingstijd voor IZZ om eigen fout te herstellen. Verzekeringspakket is relatief duurder dan dat van andere ziektekostenverzekeraars.
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : NVT
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
IZZ is niet in staat zegt men om een bedrag over te maken naar een ziekenhuis in Frankrijk, alwaar ik eerste hulp heb gehad.
De rekening kwam bij mij terecht en ik stuurde hem door ter afhandeling met daarbij nog een extra aantekening dat ik uit de rekening niet kon opmaken wat het banknummer was en aan IZZ aangaf vdat zij dit bedrag nietnaar mij moesten storten maar rechtstreeks naar de zorgverlener.
Niet dus! Het geld werd naar mij overgemaakt. Na telefonisch contact bleek dat hun systeem het zg niet aankon om rekeningen in het buitenland te betalen!!!???????
Een zeer slechte service naar de toch wel veel betalende verzekerden!!!
Nu zit ik er zelf mee en weet niet hoe ik dit moet afhandelen!
Zeeer slechte service van IZZ!!!!!!!!!
|
Petra
Venlo
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
Wij hebben de duurste aanvullende verzekering, sinds jaren.incl. tandartskosten. Je weet maar nooit met kinderen
Smak geld.
Dit jaar heeft mijn man een gedeeltelijke tandprothese gekregen. Alles zou vergoed worden. Mogen we wel 560 euro bijbetalen.
Stond in de kleine lettertjes, die je nergens kunt vinden
|
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 9
|
|
Zevenaar
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
Uitkering declaraties verloopt voorspoedig en snel. Helaas veel onduidelijk en medewerker IZZ lastig bereikbaar wanneer ik met echte vragen of met problemen zit.
Tevens is er een achterstand op internetklachten en wordt er geadviseerd om per brief een klacht in te dienen.
|
m. de groot-presierie
eindhoven
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 5
|
volgens mijn aanvullende pakket2 zou ik bij een ziekenhuisopname in klas2(2persoonskamer) komen te liggen helaas was
dat bij mijn opname 10april2009 niet het geval.ik kwam in een 6 persoonskamer te liggen.Is er iets in mijn pakket verandert dat ik niet weet?
|
m. de groot-presierie
eindhoven
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 5
|
volgens mijn aanvullende pakket2 zou ik bij een ziekenhuisopname in klas2(2persoonskamer) komen te liggen helaas was
dat bij mijn opname 10april2009 niet het geval.ik kwam in een 6 persoonskamer te liggen.Is er iets in mijn pakket verandert dat ik niet weet?
|
Geijtenbeek
Houten
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
Ik ben heel erg blij met IZZ. Goede telefonische service, facturen worden binnen 14 dgn betaald, wat ik alleen jammer vind is dat Concerta niet vergoed wordt maar dat is geen reden om over te stappen!
Een zeer tevreden klant
|
gadet
st geertruid
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
|
l'ecluse
zoetermeer
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
Ik lees veel slechte kritieken over IZZ, mijn ervaring is dat ze zeer behulpzaam zijn, vriendelijk en tijd nemen voor je en betalen binnen 2 weken uit.
Vergoedingen zijn ook prima geregeld.
Mijn mening is dat IZZ een zeer goed verzekeraar is en ook nog eens klantvriendelijk, waar vindt je dit nog.
|
mm
kk
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
je kunt geen losse tandartsverzekering nemen
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
mijn zoontje had een nieuwe bril nodig.bij hans Anders zag hij geen bril naar zijn zin dus wij naar Het Huis.daar zag ie een leukere bril. Nu moet ik 150 euro zelf betalen, omdat hij geen leuke bril ziet uit de Kidscollectie!!ik moet het verschil tussen de vergoeding en de prijs van het montuur dus zelf betalen.belachelijk! we betalen ons scheel aan premie. Volgens de opticiens, zien de zorgverzekeraars een bril niet als hulpmiddel!!en in de lijst van vergoedingen staat niet dat je kind uit de Kidscollectie moet kiezen.die kleine lettertjes lezen de opticiens voor in hun winkel.
|
dusman
|
Ik ga overstappen : Niet ingevuld
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
Ojeee ojee, ik moet naar mondhygienist, het zou in het pakket staan.
Eerst maar eens de voorwaarden downloaden, en kijken of hier in het pakket nog een klein lettertje over in staat.
Dat is mijn ervaring met izz. Kijk aub niet naar het voorblad van vergoedingen. Dat is alleen maar een reclame blaadje
|
Dusman
Emmen
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
Vergoeding presenteren ze leuk, maar de werkelijkheid dat je eerst naar de voorwaarden moet kijken. vb; mijn zoontje mag een bril met montuur vergoed krijgen tot 182 euro. Elders zou het ook mogen als je maar niet hoger komt. Dus niet elders kreeg ik alleen de glazen, dus 49 euro vergoeding. vb 2 ; stoppen met roken zit in pakket. Tot 100 euro. Dus weer zoeken in voorwaarden, als je aantonen kunt dat bij andere specialist gelukt is, tja heb je pech , het is namelijk niet 1 van de vier uit hun pakket. Als ggd ofzo
Leuk een pakket aanbieden, maar je zou het pakket voorwaarden, die je moet downloaden er niet bij moeten hebben, en zo`n 0900 nummer kom je ook niet ver mee, tja zat wel een uur aan de foon, veel op wacht en van die telefoniste ria erkens ging mijn bloeddruk ook van omhoog. Dus zo gezond is het niet . Belachelijk allemaal, afkoelen zal wel ff duren.
Oja en vergeet niet dat je orgineel bon moet sturen, kopie schuiven ze gewoon van tafel, helaas ligt hier op tafel alleen de kopie van de bon, dus waar is orgineel?
|
de Vries
Middelstum
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
Izz maakt veel fouten met afhandelen declaraties en herstellen deze zeer zeer traag en hebben geen klantvriendelijke benadering hierin. Moet al sinds de invoering van het nieuwe zorgstelsel rekening houden met het Izz dat dit voor hen een grote klus is geweest, vinden ze bij deze verzekeraar. Toegezegde schriftelijke vergoedingen worden niet of erg laat uitbetaald(na maanden) daarnaast bieden ze op hun declaratie formulier al 2 jaar lang de optie om rechtstreeks aan zorgverlener uit te betalen, maar storten vervoldens steevast het geld op je prive rekening. Uitleg IZZ, als we geen contract met de zorgverlener hebben betalen we niet rechtstreeks uit. Maar blijven ondanks veel klachten wel de mogelijkheid nog steeds bieden.
Ik ga deze verzekeraar zeker verlaten per 1-1-2009
|
|
Ik ga overstappen : Niet ingevuld
Dekking : NVT
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
|
Jansen
Arnhem
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 2
|
De verzekeraar weigert onze adoptiefzoon te verzekeren. Ondanks dat dit volgens de wet moet. Wij kunnen nu niet naar een arts met onze zoon omdat hij onverzekerd is. Wij kunnen onmogelijk de kosten voorschieten. Wij vinden het een grote schande dat IZZ weigert onze zoon te verzekeren.
|
wijnhoven
groesbeek
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
ik wil eigenlijk een betere polis voor mensen boven de 50 jaar deze gebruiken de kraamzorg enz niet meer maar betalen er toch voor, en nog een aantal ander dingen
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
|
|
Ik ga overstappen : Niet ingevuld
Dekking : NVT
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 10
|
|
ex-izzter
gelderland
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
De premie die IZZ noemt is niet juist. Als je niet meer in de zorg werkt is het veel duurder dus stap ik over.
|
ockhuizen
appelscha
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
|
Ik ga overstappen : Niet ingevuld
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 9
|
|
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
Hardenberg
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
Het medicijn Concerta wordt niet vergoed. Mijn zoon kan niet zonder. Ik ga op zoek naar een verzekeraar die de vergoeding wel regelt.
|
amsterdam
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 3
|
een regelrechte ramp, terwijl de zaken enkele jaren terug nog behoorljk geregeld waren. de afwikkeling is supertraag; de overzichten van de verrekeningen ondoorgrondelijk; en ik krijg nu correcties over rekeningen van begin VORIG jaar, ten onrechte vergoed en bijna 1000 euro in 1x terugbetalen. krijg dan een brief dd 7 juni die echter op 21 juni bezorgd wordt
je zou een kort geding tegen dit soort praktijken moeten kunnen aanspannen!
|
Meer
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
Administratieve afhandeling van de declaratieformulieren is matig. Minstens een week later na bijschrijving declaratiebedrag
volgt pas specificatie. Men zadelt klant zo op
met een ingebouwde betalingsvertraging open dus kansen op aanmaning zorgverlener.
Bovendien: je kan wel vrolijk aankruisen dat IZZ rechtstreeks aan zorgverlener bedrag moet overmaken maar IZZ kan dat OM ADMINISTRATIEVE REDENEN (slap excuus) niet waarmaken.
|
verhoef
herveld
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
het wijzigen van de polis is een complete ramp en koste mij 6 maanden en 540 eur.
|
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
Dat jullie regels wel vaak veranderen. Heb je hulpmiddelen nodig en je gebruikt al 2 jaar steunkousen vanwege trombose, dan moet je opeens weer allerlei dingen doen om het misschien toch vergoed te krijgen. Sommige dingen gaan erg omslachtig.
Voor zo'n dure verzekering moet je wel eerst vragen voor toestemming.
|
klootsema
wijk bij duurstede
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
|
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
Cuppen
BEERS NB
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
Had 5 rekeningen ingedient.Is er 1 van betaald ,en de andere 4 zijn zoek geraakt.
Ik moet nu alles opnieuw aanvragen en nieuwe rekeningen overleggen.
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
Telefonisch zeer klant onvriendelijk bij het indienen van een klacht.
|
Tilburg
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
Techniekkosten van de tandartsen behoren ook vergoed te worden, immers zonder techniek geen produkt!!
|
twente
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
|
nap
zoelen
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
|
Den Haag
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
Gavdw
H'wijk
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
|
willemien
huizen
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
geweldige service en goede hulp van de klantenservice. zijn goed en snel bereikbaar via mail en telefoon
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 5
|
hebben ons niet goed voorgelicht over hoe we klasse verzekerd waren in duitsland. Dit telt nu niet meer, was van verleden jaar.
Ik vind hhet vreemd, dat de aanvullende verz. niet meer voor brillen geld.
was hewtr vorig jaar wel.
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
govers
tilburg
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
delgijer
nijmegen
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
oijen
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
Geschiere
Raamsdonksveer
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
Ik zou het liefst bij deze zorgverzekeraar blijven maar aangezien ik twee kinderen heb die concerta slikken wordt het misschien toch raadzaam om over te stappen naar een verzekeraar die dit wel vergoed.
|
Baarlo
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
|
maas
amstelveen
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
Het betreft voor mij een collectieve verzekering, welke ik af heb kunnen sluiten via mijn werkgever en ik vind dat izz de vragen die je hebt of de rekeningen die je declareert netjes en op tijd afhandlt.
|
leguit
amsterdam
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
Mijn eigen risico blijkt door medicijngebruik naar 0,00 te zijn gegaan.
|
`Blom van der
maastricht
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 5
|
|
van der Lande
Haarlem
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
Prima verzekering.
Snelle uitbetaling.
|
scheffer
emmeloord
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
De partner kan niet hoger bijverzekerd zijn dan ikzelf
|
|
Ik ga overstappen : Niet ingevuld
Dekking : NVT
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
|
Tevreden
OBU
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
Prima verzekeraar nooit problemen gehad, ben al jaren verzekerd bij deze maatschappij!
|
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
Kuijt
Katwijk
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
Van der SLuizen
Veghel
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 5
|
Ben niet bepaalt netjes te woord gestaan door centralist op mijn vragen.
|
dijjkman
laren
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
Marsman
Apeldoorn
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
|
van wijmeren
voerendaal
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
|
de rooij
utrecht
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
bok
woudrichem
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
Ik heb een uitgebreid aanvullend pakket, en heb die vooral voor mijn gebit genomen, blijkt dat de techniekkosten niet vergoedt worden van kronen, is wel 260,00. En dat met een premie van 130,oo in de maand.
|
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
bemelmans
gouda
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
Afhandeling van ingestuurde rekeningen te betalen aan de verzekerde zelf (de verzekerde heeft dus geld voorgeschoten) duurt erg lang (3 weken)
|
Langendoen
Oldenstein
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
Mijn vragen per telefoon zijn bijzonder bot beantwoord, voordat men antwoord kon geven stond ik heel lang in de wacht omdat men geen antwoord wist.
|
Peer
Hengelo OV
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
lelieveld
malden
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
|
Maes
Gouda
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
Telefonische wachttijden moeten beter. Door starheid vorige verzekeraar dubbel verzekerd in 2006. IZZ heeft de volledige premie voor zijn rekening genomen en VOORUIT betaald. Declaraties die ik niet bij de vorige verzekeraar vergoed krijg kan ik voor 2006 toch bij het IZZ declareren CHAPEAU!!!!
|
Bruins
Assen
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
bor
Zwanenburg
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 5
|
|
slomp
leek
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
alles wordt correct afgehandeld , ook via de mail.
|
van de geest
lisse
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
jansen
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
|
Roozen
EINDHOVEN
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
|
van den Berg
Leidschendam
|
Ik ga overstappen : Niet ingevuld
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
Ik ben zeer teleurgesteld dat IZZ het middel Concerta niet vergoed. Eveneens vergoedt IZZ de kosten van plastische chirurgie niet, ook al is er een medische indicatie. Ik denk er over om naar een andere verzekeraar over te stappen.
|
blaauw
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : NVT
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
Ik ben verandrd van werk nu is er schijnbaar iets verkeerd gegaan bij de aanmelding van mij. P&O is hiermee al mee bezig geweesd om dit recht te krijgen onder andere een nieuwe aanmelding te doen maarnog is de aanmelding niet goed verwerkt bij IZZ.
Nu krijg ik dus rekeningen toegestuurd dit loopt op tot 900 euro terwijl ik keurig via mijn werk de premie betaal ik was voorheen particulier verzekerd en nu collectief.
Het schijnt bij Izz niet te lukken om het goed te regelen . er word nu gedreigd dat ik uit de verzekering wordt gezet.
Ik kom er maar niet doorheen om alles goed te krijgen bij Izz .
Ik stap dus erg snel over op een andere zorgverzekeraar.
|
hagenaars-van den Heuvel
Amersfoort
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
even een vraag
Wat vergoeden jullie aan psygologische behandelingen per kalenderjaar?
En gezinsterapeuten?
Verder ben ik uitstekend verzekerd bij jullie!Dat wilde ik maar even oo nog kwijt!!!
|
Peters
Breda
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
Al diverse keren gebeld,krijg telkens iemand anders aan de lijn en kan dan op mijn verzoek niet worden doorverbonden.Bovendien krijg ik steeds een andere uitleg.
Wacht al maanden op diverse declaraties.
|
buskens
sitard
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
tampung
Rijnsburg
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 5
|
Afhandeling van betalingen traag,onvolledig,moet veel achter de feiten aan lopen.
Gewone verandering op polis blad laat maanden op zich wachten.
Excuses voor het ongemak en niet verwachten dat
zoveel mensen zouden omswitchen vind ik een degenerende opmerking.(alsof mensen alles klakkeloos maar volgen)Het is al lang bekend die verandering van het ziekte kosten stelsel maar er is niet op tijd/voor die tijd op de veranderingen ingesprongen.
IZZ onderschat de mensen en dreigen door dit alles weer klanten te verliezen zoals w.s. meerdere ziektekostenverzekeraar.
|
te Brake
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
Ik wacht al v.a. begin 2006 op terug gave van mijn declaraties,na enkele telefoontjes zijn deze nog steeds niet uitgevoerd,terwijl er een goedkeuring aanwezig is.
|
Ter Landen
Doetinchem
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
Wordt veel vergoed!!Alleen al de brillenglazen! Het is alleen een dure verzekering.Maar als je vergelijkt met andere verzekeraars vergoedt IZZ veel. Verder niet echt problemen met IZZ gehad. Ik BLIJF daarom ook.
|
Mulders
Heerle
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
bij fouten die hun maken wordt de oorzaak bij jou gezocht. Het zijn gewoon een stelletje prutsers met een zeer onprofessionele houding!
|
vliegen
cadier en keer
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
declaraties raken zoek - reageren veel te laat op een mail - klachten worden niet voldoende beantwoord - tel. slecht bereikbaar - het bijverzekeren en afboeken van de premie is binnen 2 weken geregeld, een schadeuitkering duurt zeker 2 maanden
|
Rien
Amsterdam
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
4x separaat teogezonden poststukken bij IZZ zoekgeraakt
|
Luyten
Maasdam
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
Bruintjes
Rilland
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
Wat een drama verzekeraar, telefonisch onbereikbaar, declaraties die weggegooid worden, administratie niet op orde, geen antwoord op klachten, kortom 1 en al ellende.
Waren we maar nooit bij de Friesland weggegaan.
|
Zwaan
Westerland
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
Enkele maanden onbereikbaar, zowel telefonisch, schriftelijk als per email.
Zonder toestemming mijnerzijds geld van mijn girorekening afgeschreven.
|
de broek
eindhoven
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
dure verzekering, slechte service. telefonisch vaak onbereikbaar. en als je iemand spreekt weten ze vaak geen antwoord.
|
Slob
Oud-Beijerland
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
Ik snap de drukte, maar tot 5 keer toe 20 minuten wachten op een telefoongesprek lijkt me veel.
|
eekman
goes
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
telefonish wel bereikbaar maar de wachtlijsten zijn gemiddeld 10-20 min soms zelfs nog langer.
het afhandelen van declaraties duren ten minste 6 weken. ik wacht nu op een declaratie van 2 maanden geleden.
het maken van een fout door izz (declaratiefout) moet de klant zelf herstellen door een brief te schrijven wat erg veel tijd en frustratie opleverd.
|
van Essen
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
|
|
slob
nieuwegein
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
|
|
van den Berg
Amsterdam
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
|
ik ben weggegaan bij IZZ omdat uitsluitend een naturaverzekering is aangeboden.
|
de Jong
Nijmegen
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
Den Haan
Dordrecht
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
Communicatie met client is voor verbetering vatbaar. Ronduit schrikken was dat zonder daarover is gecommuniceerd, ik op 16 februari een op 2 februari gedateerde brief + polis ontving om vervolgens te moeten constateren, dat 7 februari jl. redds het (overeengekomen) bedrag van ruim € 2.600 op mijn bankrekening geincasseerd bleek te zijn. Rentederving vanwege ROOD staan tengevolge deze ondoordachte actie van IZZ komt niet in de regelementen voor. De verzekering valt dus een klein tikkeltje duurder uit als verondersteld. Jammer, verder is de klacht hierover snel en correct afgehandeld.
|
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
loohuis
ootmarsum
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
absoluut onbereikbaar per telefoon dagenlang,zeer lastig dat je stteds rekeninen ed door moet sturen en zeer dure verzekering
|
Ubels
Sneek
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
ik krijg een nieuw aanbod van het IZZ doordat ik per 1 maart gebruik maak van de OBU. Ik weet nog niet wat voor gevolgen dat heeft inhoudelijk.
|
tolud f.l.g
rotterdam
|
Ik ga overstappen : Niet ingevuld
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
ik ben sinds kort bij jullie verzekerd , heb na 2 mnd wachten heb ik gisteren mij polis ontvangen , wat schets mij de verbazing . maandelijks termijn staat nergens omschreven, op de polisblad, geen pasje aanwezig, dus dat houdt in dat je bij ieder bezoek naar de huisarts of ziekenhuis, of waar dan ook waar je zorg nodig heb , je genoodzaak bent om met je polisblad te lopen , na een paar gebruikt te hebben is het goed voor de vuilnisbak , lekker primitief in deze modernetijd , of is het een vorm van bezuinigen
|
buyting
doetinchem
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
doest
amsterdam
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
|
Ik ben al jaren bij het IZZ verzekerd , en geniet tot Nu toe nog van 100% zekerheid .
|
JANSSEN
NIJMEGEN
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : NVT
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
|
IZZ HEEFT VOOR HET BASISPAKKET DE NATURAPOLIS EN HEEFT MET ALLE ZIEKENHUIZEN EN HUISARTSEN EEN OVEREENKOMST. VOOR DE AANVILLENDE PAKKETTEN WORDT DE REST.POLIS GEVOERD, DIT WIL ZEGGEN DAT BIJV. EEN FYSIOTHERAPEUT WEL EEN CONTRACT MOET HEBBEN. ZO NIET DAN WORDT 80% VERGOED.
DIT EVEN ALS REACTIE OP DHR. DIE HIERVOOR REAGEERDE.
|
gennep
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
|
|
custers
budel
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
a.v.d.kreeft
zeist
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
|
|
peters
nijmegen
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
dudink
dronten
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
Linzey
Zoetermeer
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
Kooistra
Amersfoort
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
liesbeth
enschede
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
imming
heiloo
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
aanvullende verzekering (en)
te weinig geinformeerd!!
|
van Houdt
Leiden
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
Pieterse-Remeijer
Doesburg
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
|
Door VGZ ben ik overgeheveld naar IZZ. Doordat ik werkloos wordt volgende week wordt de basis premie zomaar met 10 Euro verhoogd.
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
Veel onduidelijkheid ondervonden over de betaling na tandheelkundige hulp terwijl ik goed verzekerd was.
|
Otte
Heemstede
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
de Bruin
Tilburg
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : NVT
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
IZZ schrijft in het boekje, informatie over de nieuwe zorgverzekering het volgende.
Het IZZ Basispakket is een naturapolis.
Hoe zit het dan met de aanvullende verzekering, is het dan geen naturapolis ?
Hoe moet ik dit zien ?
|
de Bruin
Tilburg
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
Waarom kent IZZ geen restitutiepolis, het is nu onduidelijk wat je moet bijbetalen als je een b.v. een ander ziekenhuis,tandarts,specialist neemt dan waar IZZ een contract mee heeft afgesloten.
In de aanvullende verzekering had dit opgenomen moeten worden.
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
blokland
alkmaar
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
beckers
woerden
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
Dure basis en aanvullende verzekring doet mij
besluiten om van verzekeraar te veranderen.
|
Tieman
Duivendrecht
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
|
Snelle betaling van ingediende nota's
|
