|
Ik ga overstappen : Niet ingevuld
Dekking : NVT
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel : 
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
|
Lusitana
Ouderkerk aan de amstel
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
Geen enorme dekking maar voldoende. Kunt collectieve korting krijgen + nog korting als je via internet aanmeld.
Zijn zeer goed bereikbaar op alle vlakken en helpen zeer goed en snel!
Ben zeer tevreden!
|
out
hoofddorp
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
Goede polisvoorwaarden maar wel een van de duurste ,maar correkt in afhandelingen van declaraties.
|
Jansen
Hillegom
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 2
|
hadden wij ook. regelmatig verdwijnen er brieven met opzeggingen of wijzigingen. nee hoor u hoeft niets aangetekend te verzenden. doe dit altijd ze zijn zeer onbetrouwbaar en niet oplossingsgericht
|
Meijer
Haarm
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 1
|
zeer slechte tot het schofterige af aan klachten afhandeling. wijzigingen worden niet doorgevoerd brieven en formulieren raken tot 3 toe kwijt en maar intimideren met incasso bureaus we zijn ze helemaal spuugzat!!! absoluut geen aanrader!!!
|
Leiden
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : NVT
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 5
|
Hun spookrekeningen en dreigementen met incasso's ben ik meer dan zat! IK heb al aardig wat gebeld met ze, ik betaal gewoon alles heb het zwart op wit, en toch enorme rekeningen en incasso's waar ik met mn telefoon moet achteraan rennen dat ze hun zaakjes niet in orde hebben. Zeer vermoeiend, en het kost me telefoonrekeningen! Heel erg jammer! We betalen toch aardig wat nou aan de ziektekosten, vergoedingen magertjes. Voor mij mag de boel weer 10 trg in dato!!!!!!!!!!!!!!!
|
|
Ik ga overstappen : Niet ingevuld
Dekking : NVT
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
|
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
|
zeijlemaker
almere
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
vergoedingen zijn vrij laag.
|
zeijlemaker
almere
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
|
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 9
|
hier kan je tenminste persoonlijk langs in hun winkels
echt persoonlijkcontact
|
maitre
leiderdorp
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
heemskerk
voorhout
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
Bink
Leiden
|
Ik ga overstappen : Niet ingevuld
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 9
|
Wij mijn vrouw en ik zijn 33 jaar verplicht
via werkgever verplicht bij een andere zorgverzekeraar aangesloten geweest. wij zijn heel gelukkig met de overstap naar Z&Z
vriendelijk snel zonder omwegen!
|
Alphen aan den Rijn
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
ik ben mijn levenlang al bij z&z (51 jaar)en heb een keer een uitstapje gemaakt via mijn werkgever naar een andere zorgverzekeraar, maar ben na 1 jaar heel snel terug gegaan naar z&z.goede service vriendelijke behulpzame mensen die daar werken en een snelle afhandeling van de rekeningen die je indiend
|
Kaunang
Noordwijkerhout
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : NVT
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
Dien je een klacht in word je verzekering "per abuis" beeindigd. Slechte afhandeling van klachten door onprofessionele klantenservice
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
|
Haarlem
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
geringe basisdekking, te hoge premie aanvullende verzekering
|
kooi
haarlemermeer
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
hij is alleen duur
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
|
Ruud
Ter Aar
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
Ik ben al jaren bij hun verzekerd en naar tevredenheid. Hun aanvullende verzekeringen zijn goed. Je hoeft bijv. geen aparte tandpolis af te sluiten zoals bij het Zilveren Kruis wel het geval is. Daarbij komt dat ze geen acceptatiebeleid hebben voor hun aanvullende verzekeringen(is nooit geweest). Ook geen wachttijden trouwens.
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
|
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 5
|
|
Plasmeijer
Hillegom
|
Ik ga overstappen : Niet ingevuld
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
Deze zorgverzekering handelt de financiele zaken heel slecht af. Reageert niet op klachten of aangetekende brieven. Verhuisberichten van inwonenden worden niet verwerkt. Tegoeden worden niet terug gestort op de banknummer. Medicijnen die in overleg met cardiologen ( plavix) uitbetaald zouden worden worden afgewezen, enz enz.
Kortom een slechte verzekering omtrent de afhandelingen.
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
Hoogenboom
Oud Ade
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
van de sype luc
belgië
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
na 14 maand pas een rekening gekregen,polis nu opgezegd
|
Karel
Leiden
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
Zorg en Zekerheid is erg slecht in wijzigingen doorbrengen en afhandelen daarvan!! Als je een familieverzekering aansluit dan is het helemaal een ramp. Ze raken je gegevens met je zus/broer door elkaar. Ik heb tijden gehad dat ik in plaats van me zus haar eigen verzekering betaalde. Inderdaad hadden zij onze rekeningnummers door elkaar gehaald. En als je dan vraagt hoe dat in godsnaam kan gebeuren, krijg je als antwoord dat het wel mogelijk is omdat de achternaam hetzelfde is!!!
ALs je je pas kwijt bent geraakt krijg je misscien pas over 2 maanden een nieuwe pas aangemaakt.
Bijna met alles zijn ze te traag en ga zo maar door....
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : NVT
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
|
|
Droog
Ouderkerk a/d amstel
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
|
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
versluis
nederhorst den berg
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : NVT
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
