|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel : 
Rapportcijfer zorgverzekering : 2
|
Ze kunnen nog niet eens vertellen hoeveel mijn achterstand is
|
de Vries
Den Haag
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 2
|
met een enkele uitzondering bijzonder onkundig, onprofessioneel en onklantvriendelijke personeel. Toen ik mijn onvrede uitte over een niet nagekomen terugbelafspraak werd me letterlijk verteld dat het druk is en ik een van de miljoenen klanten ben van VGZ. Toen ik daarop te kennen gaf dat ik het niet prettig vond om als nummer behandeld te worden werd de verbinding verbroken (!). Declaraties worden de ene keer niet, de andere keer wel vergoed, om ondoorzichtige redenen, te bizar voor woorden.
|
Peter
Emmen
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 2
|
Waardeloos, ze proberen tot 3 keer aan toe het jaar 2006 te incasseren wat 2 x gelukt is. Je hebt altijd een achterstand, helemaal tegen het einde van het jaar.
Ze hebben Hans Kazan aan het werk daar die allemaal van dit soort openstaande spookbedragen tevoorschijn tovert.
|
van Schenk
Brabant
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 1
|
Hier werken echt alleen maar mensen die niks kunnen en zich nergens voor interesseren ik krijg echt een maagzweer van ze!!!!
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : NVT
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 1
|
Ga toch weg bij die club,het is niet meer normaal zoals die hun leden behandelen.
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 3
|
mijn ouders zijn aanvullend verzekerd en moeten steeds alles zelf betalen. na telefonisch contact zou alles worden rechtgetrokken en gaven ze toe dat er een fout gemaakt was. twee weken later brief van het incassobureau ,even alles te betalen. waardeloze organisatie.
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 1
|
|
Janssen
Amersfoort
|
Ik ga overstappen : Niet ingevuld
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 3
|
Als VGZ een reden kan bedenken om niet uit te keren dan zullen ze dat ook zeker neit doen. Ik geloof niet dat ik ooit een groter stel oplichters heb getroffen.
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 2
|
Vroeger goed. Inmiddels vlgs mij een en al chaos. Uitkeringsspecificaties onleesbaar: alleen codes zonder data. Steeds ambtelijker en daardoor onpersoonlijker. Duurt weken voordat zaken geregeld worden (als ze geregeld worden).
Zeggen dat, zelfs aangetekende, brieven nooit zijn aangekomen.
Als tevoren telefonisch toestemming wordt gegeven dat iets onder de verzekering valt, wordt dit later bij indiening weer ingetrokken. Dus onkundig en/of onbetrouwbaar.
|
staal
eerbeek
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
|
B.A.H. Booij Lieuwes
Eindhoven
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
Kunnen geen enkel probleem oplossen,je moet alles zelf weer regelen want ze doen bijna alles fout.(behalve het geld te vroeg van je rekening afschrijven iedere maand voor miljoenen dus dat levert wel wat op)
Je wordt voor leugenaar weggezet,je bent daar (klant)NUMMER en luisteren helemaal niet naar de leden.
Ben blij dat dit de laatste maanden zijn dat ik nog bij die club ben.
|
huijssoon-van zanten
oisterwijk
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
Ik vind de VGZ een rotvezekerering!!!!als ja een keer beld,wordt je een beetje afgesnauwd...ik wil er weg!!!
|
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
Anne
Zuid-Holland
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
Absoluut chaotisch en onvoldoende!!
Het duurt weken voor dat je iemand bereikt die kompetent is. Het is tot nu toe alles mis gegaan. NOOIT MEER!
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
Van een 10 naar een 4! ongelooflijk echt!
|
Frits Langerak
Delft
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
|
de koning
oisterwijk
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
|
Pruijssers
Eindhoven
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 3
|
Wat ik kwijt wil is het volgende. 30 januari 2008 kontakt geweest met VGA 1ste lijns. Aangezien ik HIV positief ben verklaard op de zelfde dag heb ik direct VGZ gebeld ivm. het pakket te verhogen van basis naar aanvuld plus. Ik werdt terug gebeld op 1 febr. 2008 door VGZ met de boodschap dat ik me pakket niet meer kon wijzigen ivm. het passeren van 31 januari 2008 wat voor alle verzekeringsmaatschappijen een datum is dat je niet meer kan veranderen van pakket als verzekeringsmaatschappij. Kortom echt te gek voor woorden.
Hierbij is weer duidelijk je bent een nummer en blijft en nummer een ongevoelloze maatschappij. Ik stap zeker over naar een andere bij z'n verzekering wil ik niet verzekerd zijn.
Pruijssers
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 3
|
ik woon en werk al lang in het buitenland en ik ben ook al lang uitgeschreven bij VGZ maar ze bijven geld van bij rekenning eraf halen. ik heb vorige week een brief van inkasso unie gekregen van openstaande premie bij VGZ die ik nog moet betalen.waarom??? ik ben toch niet bij hun verzekerd. ik heb VGZ opgebeld omdat ik mijn geld terug wil hebben. ze hebben gezeg dat ik iets meer dan 900 euro binnen 3 weken zou krijgen maar nu is bijna 2 maanden en nog niks gekregen. ik heb ze weer opgebeld, nou zeggen ze dat ze mijn rekenningnummer niet hebben daarom ik nog geen geld krijgt. ze kunnen wel geld van mijn rekenning eraf halen maar geen geld op dezelfde rekenning terug storten???jaja.
|
Peter
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 3
|
Door de collectiviteitskorting via mijn werkgever is VGZ / VPZ voor mij de goedkoopste optie; het is voor mij dan ook niet aantrekkelijk om over te stappen op een nieuwe verzekeraar. Anders had ik echter allang de verzekering van bij VGZ opgezegd.
Het uitbetalen van declaraties is altijd goed verlopen. De bereikbaarheid van de klachtenafdeling is echter slecht en de klantvriendelijkheid is ook ver te zoeken.
In de anderhalf jaar dat ik nu verzekerd ben bij VPZ ben ik twee maal aan het eind van het jaar verrast met een naheffing van ruim 100 euro. De eerste keer waren ze de premie voor de eerste maand vergeten te factureren, de tweede keer hadden ze een verplichte aanvulling over het hoofd gezien.
De strekking van de e-mail die ik ontving van de klachtenafdeling was (op nogal onvriendelijke toon) dat ik eigenlijk zelf niet goed had opgelet. En een betalingsregeling afsluiten was niet mogelijk, ondanks mijn verzoek daartoe. Jammer.
|
john
veghel
|
Ik ga overstappen : Niet ingevuld
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
Ik heb gebeld om te informeren of ik was verzekerd voor manuele therepie. Er word me doorgegeven dat ik voor 7 euro verzekerd zou zijn. Hierop dus een afspraak met de manuele therapeut gemaakt. Deze stuurt deze rekeningen in en krijgt de mededeling dat ik hier niet voor verzekerd zou zijn. Schijnbaar was mijn verzekering teruggezet naar een basis verzekering
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
|
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 3
|
|
Heijmans
Dordrecht
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 3
|
Telefonisch bereikbaarheid is redelijk, echter de medewerkers zijn laag geschoold. Het is moeillijk communiceren met leeghoofden, diverse problemen gehad met declaraties die zoek raakten. Als ze de premie niet op tijd ontvangen sturen ze dreigbrieven, en is de aanvullend verzekering niet gedekt. Ik zat via mijn werkgever Heijmans bij VGZ maar ik stop met deze idioten, dan maar niet collectief maar dan ook geen irritatie meer.
|
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
Jansen
Eindhoven
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
Ik heb te weinig no-claim teruggekregen. Heb 20 maart 2007 een bezwaar ingediend. Na 1,5 maand eens gebeld en klantenservice gaf aan dat het bezwaar gehonoreerd is. Het geld zou binnen 3 weken op mijn rekening staan. Ik heb na bijna 4 maanden nog geen geld terug gekregen. Heb een klacht ingediend via email, nooit een reactie op terug gehad. De klantenservice weet ook niets en zegt dat het ligt aan een "technische storing", ja ja.
|
Eric
Oisterwijk
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
Zeer slechte servive, betalingen die terug worden gestort. Over en weer. Verdeling van eigen bijdrage over een heel jaar. Met deze verzekering heb je een hele hoop werk en als je contact opneemt hang je 3 keartier aan de telefoon en kunnen ze nog geen antwoord geven. Ik ben mijn hele leven al bij het VGZ, maar sinds dit jaar is het een grote puinhoop.Ik ben dan ook erg ontevreden en ga m.o.i. op zoek naar een andere verzekering.
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
|
Allart/Reijnierse
Capelle a/d IJssel
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
van gestel
tilburg
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
als je iemand per telefoon wilt is het heel lang wachten. Daarbij wordt je nog meerdere keren doorgestuurt en dan nog niet altijd het antwoord krijgen die je wil
|
van de ven
cuijk
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : NVT
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
|
Bergen op zoom
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : NVT
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
|
Bruin-Kommerij
Vlieland
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
|
losse
venlo
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
waarom kunnen mensen die sinds jaar en dag verzekerd zijn via VGZ niet in aanmerking komen voor een korting zoals die via unitedconsumers wordt aangeboden
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
|
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
|
Aarts
Maastricht
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : NVT
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
L.S.
Niet alleen over deze zorgverzekeraar wil ik iets kwijt, maar over vrijwel alle verzekeraars. e.w.
Waarom zijn er geen aprte of speciale pakketten voor oudere mensen? Want wat moeten dergelijke mensen nou met een pakket waarin ze vcerzekerd worden voor IVF, kraamzorg en noem maar op. Wat het pakket voor oudere als het daarin aangepast zou zijn een stuk goedkoper zou kunnen laten zijn. Het is toch van de gekke dat men moet betalen voor iets dat men nooit en te nimmer nodig zal hebben. Kijk naar CZ die hebben wel iets dergelijks maar toch nog niet juist afgestemd en in verhouding dan niet erg veel gunstige in prijs liggen t.o.v de bestaande pakketten.Terwijl bina nergens pedicure in het pakket zit, wat voor oudere toch meer nodig kan zijn dan kraamzorg.
M.vr. gr.
L-m. Aarts
e-mail: l-m-aarts01@home.nl
|
denessen
reuver
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 5
|
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
|
rondags
maastricht
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
|
Biekens
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
van d u n
tilburg
|
Ik ga overstappen : Niet ingevuld
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
n v t van v
|
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
|
Ik ga overstappen : Niet ingevuld
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
Onvoldoende dekking op beperkte aanvullende tandartsverzkering, is niet mogelijk betere verzekering af te sluiten op grond van strenge acceptatie. Dus maar overstappen op andere verzekering.
|
Eggink
Westervoort
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
Ik en mijn gezinsleden hebben nu al ruim 2 jaar alleen maar problemen met deze verzekeraar. Als hier 1 ding misgaat kunnen ze het blijkbaar nooit meer goed doen. Even een klein lijstje van afgelopen jaar:
1. Mijn zusje is door VGZ bijna 1 jaar niet verzekerd geweest, het verschuldigde bedrag moest in 1 keer worden overgemaakt.
2. Ik ben met mijn vader getrouwd geweest volgens de VGZ. Ik heb in Maastricht voor mijn studie gewoond, ik heb doorgegeven dat ik n.b. ALLEEN, dus in mijn 1tje(!!<- zo heb ik het dus ook doorgegeven) ben verhuist, dus toen heeft de VGZ ons allemaal maar naar Maastricht laten verhuizen. Terugverhuizen had nog heel wat voeten in de aarde. Alle formulieren met alle gegevens die al bekend waren bij de VGZ moesten we voor iedereen opnieuw invullen. Dat weigerden we, het was tenslotte niet onze fout, en waarom zou je nog een keer alle gegevens invullen die nooit veranderd zijn geweest.
3. De achternaam van mijn zoontje verschilt 1 letter met die van mij. Ik heb nadat mijn zoontje geboren in in februari 2006 hem op mijn polis laten zetten. Via internet. Dus ze hadden gewoon de naam van het formulier kunnen lezen. VGZ kreeg het voor elkaar toch mijn achternaam te gebruiken. 4 maanden na zijn geboorte kreeg ik pas zijn zorgpasje, heel erg laat dus. Daar stonden mijn zoontjes voorletters op en MIJN achternaam. Vervolgens ontkent VGZ dat (IK KAN TOCH WEL LEZEN!!!!) Dan zou ik een nieuw pasje krijgen. Mijn vraag aan hun: Gaat dat dan ook weer 4 maanden duren?? Hun antwoord: Nee hoor u moet hem volgende maand binnen krijgen. Ruim 20 telefoontjes en 3 maanden verder, kreeg ik (HOERA!!) het nieuwe pasje binnen.
Bleek dat zijn naam niet met zijn polisnummer overeen kwam!!!!!
4. Vandaag moest ik naar de weekendarts met mijn zoontje, hij krijgt medicijnen voorgeschreven. Dus ik met het nieuwe pasje naar de weekendapotheek. Bleek dat zijn klantnummer niet klopt!!!!
Dit is nog maar een klein lijstje van voorbeelden... Ik ben de VGZ goed zat.
Ik ben in januari 2006 niet overgestapt naar een andere zorgverzekeraar omdat ik hoog zwanger was en de voorbereidingen goed waren getroffen. Ik was bang dat het helemaal mis zou gaan bij VGZ, dus heb ik besloten nog maar een jaartje te wachten. Hier heb ik dus ook heel erg spijt van...
|
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
|
sikkes
vught
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
|
druif
nijmegen
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
Janssen
Venlo
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
|
van de Sande Dammer
Eindhoven
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
Nu een plus integraal verzekering. Is er al bekend wat de bijkomende kosten worden vanaf 1 jaunuari 2007?
Ik ben 50+
|
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
vd schoot
oirschot
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
|
Jacobs
Milsbeek
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
graaf
rockanje
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
Reukers
Tilburg
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
ik ben tevreden
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 6
|
|
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
smeets
maastricht
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
|
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 7
|
|
van Doorn
Breda
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
Proberen verzekerden op onjuiste offertes binnen te houden, die men dan later zonder toelichting naar boven corrigeert.
Hebben geen, of houden zich niet aan omschreven klachtenprocedure.
Administratief hebben ze de zaken niet op orde: zowel financieel (onterechte incassoprocedure) als postadministratief (zoekraken/ niet behandelen (klacht)brieven).
|
pennings
rosmalen
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
dik tevreden
|
vd walle
tholen
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
linden
kaatsheuvel
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
|
Dekker
Rhenen
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
|
Hesselink
Borne (O)
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 8
|
ben zeer goed tevreden.
|
Deventer
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
Slechte communicatie, ook onderling in het bedrijf. Sturen vele foute rekeningen. Komen afspraken niet na. Bieden 'tig' keer hun excuses aan, maar telkens weer dezelfde fouten. Na vele brieven, mails en telefoontjes lukt het hun niet om mijn VGZ ziekenfondsverzekering om te zetten in de nieuwe basisverzekring, zonder aanvullende verzekering met € 0,-- eigen risico. Ze blijven verkeerde rekeningen sturen en foute polissen.
Kortom: blamage VGZ.
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 5
|
|
vd Brink
Amsterdam
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
|
pipper
tegelen
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
alles zeer chaotisch verlopen. Betaalde netjes mijn rekeningen, storten zij elke maand weer een beetje terug, waarom, weten ze zelf ook niet. Wordt zomaar in een keer 800 euro afgeschreven,(dan schrik je je kapot) waarvan ze zelf niet weten waar het vandaan komt en ga zo maar door, echt absoluut niet capabele mensen, gewoon prutsers.Ga voor 2007 snel een andere zorgverzekeraar zoeken die wel verstand van zaken heeft en gericht is op service en klantvriendelijkheid.
|
Widdershoven
Geleen
|
Ik ga overstappen : Niet ingevuld
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
|
Pauly
Landgraaf
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 4
|
Deze zorgverzekeraar doet meer dan 2 maanden over het afhandelen van een declaratie.
Verteld niet dat iets niet vergoed word (Dit heb ik nodig om elders een claim neer te kunnen leggen, ben n.l. ergens anders ook verzekerd tegen ziektekosten).
Raakt bijlagen bij rekeningen kwijt.
Kan niet overstappen op andere verzekering omdat ik collectief verzekerd ben.
Voorkeur gaat uit naar niet verzekerd zijn maar deze optie kan wettelijk niet meer.
|
Ontevreden
VGZ
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
Rapportcijfer zorgverzekering : 5
|
Gaos
Onberijpelijk dat zoiets nog bestaat slecht bereikbaar toezegging U word teruggebeld Binnen 3 dagen . Duurt 8 dagen
Brutaal en zeer slechte service.
|
de Jong
Heemstede
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
Was verzekerd bij SIZ en nu door werk van mijn man noodgedwongen overgestapt naar IZZ ( blijkt ook VGZ te zijn) Van de regen in de drup, blijkt nu.
Mails worden bij herhaling niet beantwoord, telefonisch vele malen 25 wachtenden voor mij, en wacht nu al 2 maanden op een tandartsuitkering van ruim 1000Euro. ( druk, druk druk) Nu blijkt dat ik naar IZZ ben overgestapt, krijg ik doodleuk de rekeningen weer terug, en kan ik van vooraf aan beginnen. "het spijt ons mw, deze chaos hadden wij ook niet voorzien" , nou ik wel!
|
Cnossen
Nietap
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : NVT
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
Ik ben sinds kort verzekerd bij VGZ. Ik probeer u telefonisch te bereiken onder nr. 045-5739606. Hier wordt ik doorverwezen naar een 0900 nr. Degene die mij doorverwijst zit zo te horen in een zeer druk bezocht cafe. Dit geeft mij weinig vertrouwen in uw organisatie. Ik vind zoals ik doorverwezen wordt naar dit 0900 nr zeer amateuristisch opgezet. Dit hoort een visitekaartje te zijn. Bovendien is het 0900 nr. niet te bereiken wegens drukte.
Tevens kan ik mijn klacht alleen maar kwijt via deze weg. Ik hoop dat de verzekering beter is als de bereikbaarheid en telefoonbeantwoording. Blijkt dit op korte termijn niet verbeterd te worden zal ik mijn verzekeringen jammer genoeg moeten herzien. Ik ben collectief verzekerd en naast mij nog zo'n 3000 medewerkers. Ik verwacht beter van mijn zorgverzekeraar.
Ik weet dat het bovenstaande dreigend overkomt doch ik vind dat ik recht heb op een goede behandeling, ik betaal er ten slotte genoeg voor.
|
|
Ik ga overstappen : Niet ingevuld
Dekking : NVT
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
|
|
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
|
|
van Helsdingen
Dongen
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
Het is een grote organisatie waarin ik het idee krijg niet als individu, maar als nummer behandeld te worden (telefonisch en schriftelijk). Daarnaast is het lastig om op het internet een overzicht te vinden van mijn huidige persoonlijke verzekeringspakket; het kost veel te veel tijd! Hierdoor geef ik per ongeluk wijzigingen door die ik niet door wil geven, omdat ik niet de juiste formulieren op het scherm krijg, en kan die niet meer ongedaan maken. HELP!!!!
|
strien
Oosterhout
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : NVT
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
|
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
|
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
de groot
almere
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
toestemming wordt ingetrokken en dan alsnog weer verleend,gevolg no claim kwijt
|
vaessen
maastricht
|
Ik ga overstappen : Niet ingevuld
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
dat ik altijd plus intregaal verzekerd was
en ze zeggen u hoeft niets te doen uw bent verder nog goed verzekert en nu stel ik vast dat dit gelogen is.
want ze hebben mij alleen maar een basis tandverzekering op mijn nieuwe polis gezet en ben er verder niet meer voor verzekert
dit vindt ik schandalig omdat ik zelfs nog bij hun op het kantoor ben geweest en men mij zij dat alles het zelfde was wat helemaal niet klopt. als je er niet toevallig achter komt sta je er maar mooi op
|
t.a.sneijers
eindhoven
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
|
stelletje centenneukers dat zijn ze.ik had een brief gestuurd met het verzoek tot opzegging vanaf 1 maart en niet zoals jullie schrijven 1 januari . nu heb ik medicijnen nodig en ben nu niet verzekerd dat komt door de vgz hoe kun je iemand onverzekerd laten zijn jullie dan echt zo achterlijk .
|
f de wit
fluitenberg
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
ik heb bij jullie aangemeld en nog steeds geen polis ontvangen hoe zit dat en geen en geen zieken fonds kaartje als je bevoor beeld naar het zieken huis moet kan ik niks beginnen andrs zeg ik alles weer op voor 1 mrt vr gr de wit en heb ook geen tefoonnummer van jullie
|
w. pennings
rosmalen
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
|
ik ga niet veranderen het is altijd goed geweest
|
akkerman
almere
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
|
toezeggingen gedaan voor het maken van een brace (die gemaakt wordt)worden weer ingetrokken en er moet een nieuwe verwijsbrief gehaald worden bij de specialist
dit alles duurde 5mnd in oktober was de brace klaar en in mei wrd alsnog toch weer toestemming gegevn.
dit was in het nwe jaar zodat ik mijn no claim kwijtben.!
klacht loopt nog steeds.
|
brouwer
den bosch
|
Ik ga overstappen : Niet ingevuld
Dekking : NVT
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
ik krijg helemaal geen duidelijkheid hoe ik verzekerd ben ik heb 2 rekeningen thuis gehad voor de maand februari een van 114
euro en een van 200.70
|
Informatie
Loon
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
|
De argogantie van het personeel doet mij beslissen om niet over te stappen naar CZ.
Prijs afspraken tussen, VGZ,OZ,en CZ, zint mij ook niet. In het bedrijfleven is dit zelfs strafbaar. Vraag me af of deze zorgverzekeraars dit wel mogen.
|
nieuwenhuizen
nistelrode
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
jammer dat je bij julie niet kunt bij verzekeren voor therapieeen , dat is toch voor de ouder wordende mens noodzakelijk volgens mijn mening
|
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
van Rosmalen
Heesch
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
Telefonische bereikbaarheid is onvoldoende.
Verkeerde polissen.
Zeer traag met opsturen van polissen.
|
Ruimers-Akemann
Leiderdorp
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
van den Reijen
Dongen
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
Vanwege het niet goed invoeren van naw gegevens heeft mijn moeder geen aanbieding ontvangen, gevraagd of ze deze nogmaals willen doorsturen maar is blijkbaar niet meer mogelijk. Voor een mevrouw van 79 is het toch prettig om te weten waar ze voor is verzekerd!
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
Zijn sinds maanden slecht bereikbaar met slechte infomatievoorziening van medewerkers
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
warnier
6245 pc eijsden
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
ik ben een alleenstaande vrouv van 54 jaar met een miniumuitkering van 769 euro .hoe is het mogelijk dat zij een verzekering afsluiten van 118 euro zonder mijn goedkeuring
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
|
|
maatsricht
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
tandheelkunden is niet voldoenden!voor de premie ,80%vegoeding zou 100%moeten zijn.
|
zoetemelk
hellevoetsluis
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
|
|
Eindhoven
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
|
|
Dingemans
Middelburg
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
|
Contact verloopt uitsluitend via tussenpersoon Turien. Dit is uitstekend.
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
peters
baarlo
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
anno
waalwijk!
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
|
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : NVT
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
|
|
Kooijmans
's-Hertogenbosch
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
collectief is goedkoper en er wordt op sommige onderdelen meer dekking geboden
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
Verberne
Loon op Zand
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
|
Onvoldoende voor het zorgpakket, omdat de eerste 9 behandelingen bij de fysiotherapie niet meer vergoed worden.
Veelal zijn 2/3 behandelingen al voldoende geweest.
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
Stok
Bergen op Zoom
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : Voldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
hoving
veendam
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
Ik wil geen kraampakket .
Ik ben toch 57 en mijn vrouw is 52.
En andere dingen.
|
ter Hoeven
Apeldoorn
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : NVT
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
|
|
Hamers
Tilburg
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Onvoldoende
Klachtenafhandeling : Onvoldoende
Telefonische bereikbaarheid : Onvoldoende
Algemeen Oordeel :
|
Je moet zelf veel rekeningen voorschieten, en het duurt lang voor je het geld terugkrijgt.
|
|
Ik ga overstappen : Nee
Dekking : Goed
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Goed
Algemeen Oordeel :
|
|
Baan
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : NVT
Klachtenafhandeling : Goed
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
penders
druten
|
Ik ga overstappen : Niet ingevuld
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
|
Ik ga overstappen : Misschien
Dekking : NVT
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : NVT
Algemeen Oordeel :
|
|
kalshoven
plasmolen
|
Ik ga overstappen : Ja
Dekking : Voldoende
Klachtenafhandeling : NVT
Telefonische bereikbaarheid : Voldoende
Algemeen Oordeel :
|
|
